Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo nombear.com (“nosotros”, “nuestro”, “nuestra” o el “Sitio”) recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, podemos recopilar determinada información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o para atención al cliente.

En esta Política de Privacidad, “Información Personal” significa información que puede identificarle directa o indirectamente.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de Información Personal recopilada: tipo de navegador, dirección IP, zona horaria, información de cookies, páginas visitadas, productos vistos, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Finalidad de la recopilación: operar correctamente el Sitio, mejorar el rendimiento, analizar el uso, mantener la seguridad y optimizar su experiencia.
  • Origen de la recopilación: recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, píxeles y tecnologías similares.
  • Divulgación con fines comerciales: puede compartirse con proveedores de servicios como Shopify, PayPal y proveedores de analítica utilizados para gestionar nuestra tienda.

Información de pedidos

  • Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recopilación: procesar pagos, gestionar pedidos, organizar envíos, proporcionar confirmaciones, comunicarnos con usted sobre su pedido, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
  • Origen de la recopilación: recopilada directamente de usted.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con Shopify, PayPal y socios logísticos como Royal Mail, Evri, DHL y UPS cuando corresponda.

Información de atención al cliente

  • Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, datos de contacto, número de pedido y cualquier información que facilite en su correspondencia.
  • Finalidad de la recopilación: prestar atención al cliente.
  • Origen de la recopilación: recopilada directamente de usted.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida solo cuando sea necesario con proveedores de servicios que nos ayudan a atender a los clientes.


 

Compartir información personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios cuando sea necesario para operar nuestro negocio, gestionar pedidos, procesar pagos, entregar compras, prestar atención al cliente, analizar el rendimiento del sitio, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

  • Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a solicitudes legales de información o proteger nuestros derechos.

Publicidad comportamental

Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para ayudarnos a comprender cómo los visitantes usan el Sitio y mejorar el rendimiento de nuestra publicidad.

  • Cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento antes de instalar cookies no esenciales en su dispositivo.
  • Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Uso de la información personal

Utilizamos su Información Personal para prestarle nuestros servicios, incluyendo ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y gestionar su pedido, comunicarnos con usted, mejorar nuestros productos y sitio web, prevenir fraudes y enviar comunicaciones comerciales cuando la ley lo permita.

Base jurídica

Cuando sea aplicable la normativa de protección de datos del Reino Unido, tratamos su información personal sobre una o más de las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.

Conservación

Conservamos su Información Personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para fines comerciales, legales, fiscales, contables, prevención del fraude o atención al cliente.

Sus derechos

RGPD del Reino Unido

Si reside en el Reino Unido u otra jurisdicción con derechos similares, puede tener derecho a acceder a la Información Personal que conservamos sobre usted, solicitar su corrección, solicitar su eliminación, oponerse a determinados tratamientos o solicitar una copia de sus datos.

Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto del Sitio.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos cookies para ayudar a operar el Sitio, recordar preferencias, analizar tráfico y mejorar el rendimiento.

Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del Sitio. Otras pueden utilizarse para analítica o marketing cuando se haya otorgado consentimiento.

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Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto del Sitio o por correo utilizando los datos indicados a continuación:

Retail Nation Ltd, 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, Reino Unido

Última actualización: 15 de abril de 2026

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